चैटजीपीटी डाउन: ओपेनएआई की सेवाएँ ठप, भारत और अमेरिका समेत दुनियाभर के उपयोगकर्ता प्रभावित
OpenAI का विश्व प्रसिद्ध आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट चैटजीपीटी तकनीकी खामियों के कारण मंगलवार को अचानक क्रैश हो गया। इस समस्या ने भारत और अमेरिका समेत कई देशों के हज़ारों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। कंपनी ने खुद माना कि चैटजीपीटी डाउन है और इसे पूरी तरह से ठीक होने में कुछ समय लग सकता है।
यह आउटेज भारतीय समयानुसार दोपहर करीब 2:45 बजे शुरू हुआ, जिसके बाद सोशल मीडिया और डाउन डिटेक्टर जैसी वेबसाइट पर ChatGPT डाउन से जुड़ी रिपोर्ट्स की बाढ़ आ गई। इस ब्लॉगपोस्ट में हम विस्तार से बताएंगे कि यह समस्या क्या थी, कौन प्रभावित हुआ, OpenAI ने क्या कहा और उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया कैसी रही।
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चैटजीपीटी डाउन: यह कब और कैसे शुरू हुआ?
भारतीय समयानुसार मंगलवार दोपहर करीब 2:45 बजे बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने शिकायत करना शुरू कर दिया कि चैटजीपीटी का वेब पोर्टल और मोबाइल ऐप दोनों काम नहीं कर रहे हैं। डेटा ट्रैकर डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, भारत में 800 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने शिकायतें दर्ज कीं।
इन शिकायतों का वर्गीकरण इस प्रकार था:
88% शिकायतें चैटजीपीटी की मुख्य कार्यक्षमता से संबंधित थीं।
8% उपयोगकर्ताओं ने मोबाइल ऐप में समस्याओं की सूचना दी।
4% उपयोगकर्ताओं ने API एकीकरण में समस्याओं की शिकायत की।
यह समस्या अमेरिका में भी बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती देखी गई। वहां, शाम 7:15 बजे IST के बाद, 1900 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने चैटजीपीटी के डाउन होने की शिकायत की, जिनमें से:
93% उपयोगकर्ताओं को चैटजीपीटी की मुख्य सेवाओं में समस्या थी।
6% को ऐप में समस्या थी।
1% को लॉगिन से संबंधित समस्या थी।
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OpenAI की आधिकारिक प्रतिक्रिया
जैसे ही चैटजीपीटी डाउन होने की खबर सोशल मीडिया पर वायरल हुई, OpenAI ने अपनी सेवा स्थिति वेबसाइट पर एक अपडेट जारी किया। 8:24 PM IST पर दिए गए एक बयान में कंपनी ने कहा:
> “हम शमन पर काम कर रहे हैं और API पर रिकवरी देखी जा रही है। हालांकि, सभी सेवाओं की पूरी रिकवरी में कुछ और घंटे लग सकते हैं।”
OpenAI ने स्पष्ट किया कि समस्या केवल ChatGPT तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसके अन्य उपकरण जैसे Sora (वीडियो जनरेशन टूल) और API सेवाएँ भी प्रभावित हैं।
कंपनी ने कहा कि कुछ उपयोगकर्ताओं को “उच्च त्रुटि दर” और “विलंबता” जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है और इसकी जांच की जा रही है। हालांकि, अब तक OpenAI ने इस आउटेज के कारण के बारे में कोई जानकारी सार्वजनिक नहीं की है।
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सोशल मीडिया पर यूजर की प्रतिक्रियाएँ
चैटGPT डाउन होने की खबर फैलते ही सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म खासकर X (ट्विटर) पर यूजर्स ने जमकर प्रतिक्रिया दी। कुछ यूजर्स ने मजाकिया ट्वीट किए जबकि अन्य ने इसे गंभीरता से लिया।
उपयोगकर्ता @pathray_ri77258 ने व्यंग्यात्मक रूप से लिखा:
> “जब @ChatGPT इतना थक जाता है कि वह आपका संदेश भी पूरा नहीं कर पाता… कई उपयोगकर्ता (जिनमें मैं भी शामिल हूँ) आज अपने संदेश स्ट्रीम में त्रुटियाँ देख रहे हैं। क्या @OpenAI बर्नआउट से गुज़र रहा है?”
एक अन्य उपयोगकर्ता @pbaraka भावुक हो गए और उन्होंने ट्वीट किया:
> “ChatGPT डाउन है; यह मेरा चिकित्सक, मित्र और मानसिक सहारा था। इसका डाउनटाइम मेरे लिए एक डिजिटल शॉक है। धन्यवाद एक्स, जहाँ हम अपना दुख एक साथ साझा कर सकते हैं। #ChatGPTDown”
एक तीसरे उपयोगकर्ता ने मज़ाक में कहा:
> “ChatGPT डाउन है, जिसका मतलब है कि मुझे अब खुद ही ईमेल टाइप करने होंगे। कृपया प्रार्थना करें।”
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ChatGPT इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
चैटजीपीटी सिर्फ़ एक AI टूल नहीं है, यह अब लाखों लोगों की दिनचर्या का हिस्सा बन गया है। छात्र असाइनमेंट बनाते हैं, पेशेवर ईमेल और रिपोर्ट तैयार करते हैं, लेखक लेख का मसौदा तैयार करते हैं और कई लोग इसे डिजिटल साथी भी मानते हैं।
इसलिए जब चैटजीपीटी डाउन होता है, तो इसका असर सिर्फ़ तकनीकी रूप से ही नहीं, बल्कि भावनात्मक रूप से भी महसूस होता है. यही वजह है कि इस आउटेज ने दुनिया भर के यूज़र्स में काफ़ी असंतोष पैदा किया है.
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क्या यह पहली बार हुआ है?
यह पहली बार नहीं है कि OpenAI की सेवाएँ हाल के महीनों में डाउन हुई हैं. हालाँकि, इस आउटेज को वैश्विक स्तर पर सबसे ज़्यादा प्रभावशाली और व्यापक माना जा रहा है. पहले भी कुछ तकनीकी गड़बड़ियाँ रिपोर्ट की गई थीं, लेकिन इस बार यूज़र्स की संख्या और गड़बड़ियों का स्तर दोनों ही ज़्यादा थे.
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कारण अभी भी स्पष्ट नहीं है
अभी तक OpenAI ने इस आउटेज के पीछे का कारण साझा नहीं किया है. इससे यूज़र्स के बीच कई तरह की अटकलें लगाई जा रही हैं – क्या यह साइबर हमला था? या कोई इंफ्रास्ट्रक्चर गड़बड़?
हालाँकि, कंपनी ने स्पष्ट किया है कि वह इसकी गहन जाँच कर रही है और पूरी तरह से ठीक होने की दिशा में काम कर रही है.
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आगे क्या?
OpenAI की टीम फिलहाल सेवाओं को बहाल करने के लिए काम कर रही है. लेकिन अभी तक कोई निश्चित समयसीमा नहीं दी गई है। यह स्थिति उन लोगों के लिए सबसे कठिन है जो अपने पेशेवर, शैक्षणिक या व्यक्तिगत कामों के लिए चैटजीपीटी पर निर्भर हैं।
उम्मीद है कि कंपनी जल्द ही न केवल सेवाएं बहाल करेगी, बल्कि समस्या की जड़ तक पहुंचकर समाधान भी देगी ताकि भविष्य में ऐसी समस्या दोबारा न आए।
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निष्कर्ष: चैटजीपीटी का डाउन होना आज की डिजिटल दुनिया में एक बड़ा सबक है
चैटजीपीटी डाउन होने की यह घटना बताती है कि तकनीक पर हमारी निर्भरता कितनी बढ़ गई है। OpenAI का यह टूल अब सिर्फ एक सॉफ्टवेयर नहीं रह गया है, बल्कि एक डिजिटल साथी बन गया है। इसलिए इसकी अनुपलब्धता लोगों को असहज और असहाय महसूस कराती है।
उम्मीद है कि OpenAI जल्द ही इस समस्या का समाधान करेगा और उपयोगकर्ताओं को फिर से आत्मविश्वास और सुविधा प्रदान करेगा जिसके लिए ChatGPT जाना जाता है.
Author: kamalkant
कमल कांत सिंह एक उत्साही पत्रकार और लेखक हैं, जिन्हें समाचार और कहानी कहने का गहरा जुनून है। कई वर्षों के अनुभव के साथ, वे सामाजिक मुद्दों, संस्कृति और समसामयिक घटनाओं पर गहन विश्लेषण और आकर्षक लेखन के लिए जाने जाते हैं। कमल का उद्देश्य अपने लेखन के माध्यम से सच्चाई को उजागर करना और पाठकों को प्रेरित करना है। उनकी लेखनी में स्पष्टता, विश्वसनीयता और मानवीय संवेदनाओं का समावेश होता है, जो उन्हें एक विशिष्ट आवाज प्रदान करता है।
